سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام متجر كيو بيكري أو تطبيقه وخدمات الطلب والتوصيل التابعة له.

المعلومات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني لإنشاء الحساب والتواصل معك.
• عنوان التوصيل والمدينة والملاحظات اللازمة لتنفيذ الطلب.
• تفاصيل المنتجات والخيارات والكميات والطلبات السابقة.
• معلومات الجهاز والإشعارات عند تفعيلها، لتحسين الخدمة وإرسال تحديثات الطلب.
• بيانات الدفع التي يقدمها مزود الدفع المعتمد. لا نطلب أو نخزن رقم البطاقة الكامل أو رمز الحماية على أنظمتنا.

كيف نستخدم معلوماتك

• تأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
• إدارة الحساب والسلة والمفضلة وخدمة العملاء.
• إرسال إشعارات حالة الطلب والعروض فقط وفق إعداداتك.
• حماية المنصة من الاحتيال وتحسين المنتجات والتطبيق والخدمات.

مشاركة المعلومات

نشارك الحد الأدنى اللازم من معلوماتك مع موظفي كيو بيكري وسائق التوصيل ومزودي الدفع أو الخدمات التقنية لتنفيذ الطلب. لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نفصح عن المعلومات إذا طلب ذلك القانون أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة والالتزام بالمتطلبات القانونية. نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها، ولا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بشكل مطلق.

حقوقك

يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو حذف حسابك، ما لم يمنع القانون ذلك أو نحتاج إلى الاحتفاظ بها لمعالجة طلب أو نزاع. تواصل معنا عبر info@qbakery.ps.

ملفات الارتباط والإشعارات

قد نستخدم ملفات الارتباط أو تقنيات مشابهة لحفظ الجلسة والسلة وتحسين التجربة. يمكنك التحكم في الإشعارات من إعدادات جهازك، وقد يؤدي تعطيلها إلى عدم وصول تحديثات الطلب فوراً.

الأطفال والتغييرات

الخدمة مخصصة لمن يستطيع إبرام عقد قانوني، ويجب استخدام حساب ولي الأمر عند الحاجة. قد نحدث هذه السياسة عند تغيير الخدمة، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة.